Vanaf 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Ook Stadswacht dient als organisatie voorbereid te zijn op de aanstaande aanscherping van de privacyregels. In bijgaand stuk vermeld welke informatie Stadswacht behoeft en voor welke doeleinden.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Wanneer u een aanvraag instuurt via het online formulier dan verwerkt Stadswacht de volgende gegevens
- Bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer en e-mail;
- Gegevens contactpersoon (voorletters, achternaam, e-mailadres);
Voor welke doeleinden gebruikt Stadswacht de persoonsgegevens?
Stadswacht verwerkt de onder 1. genoemde gegevens voor de volgende doeleinden:
- We gebruiken uw naam om u correct te adresseren:
- We zullen uw telefoonnummer gebruiken om met u te kunnen communiceren;
- We gebruiken de gegevens voor uw en onze administratie;
- We verwerken e-mailadressen om u te informeren of in de toekomst Stadswacht diensten of gerelateerde diensten/ producten te informeren:
- In het algemeen gebruiken we Persoonsgegevens om u de diensten en producten te bieden die u aanvraagd, de betaling te verwerken, klantenservice te verlenen, inhoud en advertenties te leveren waarvan wij denken dat ze u mogelijk interesseren, voor klantonderzoek, om u marketing- en promotionele e-mails te versturen en om u op de hoogte te houden van belangrijke wijzigingen.
Bescherming van uw persoonsgegevens
De overdracht van informatie via internet is niet altijd veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar ons Platform worden verzonden niet garanderen. Iedere overdracht is op uw eigen risico. Zodra we uw Persoonsgegevens hebben ontvangen, passen we strikte procedures en beveiligingsfuncties toe met betrekking tot die gegevens.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
Met betrekking tot de persoonsgegevens die we over u bewaren, heeft u mogelijk het recht om ons om het volgende te vragen:
- Een kopie van uw persoonsgegevens
- Om uw persoonsgegevens te corrigeren, verwijderen of de verwerking ervan te beperken
- Om persoonsgegevens te verkrijgen die u aan ons verstrekt voor een contract of met uw toestemming in een gestructureerde, machinaal leesbare vorm en om ons te vragen deze informatie over te dragen aan een andere organisatie
- Om in sommige omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (met name als we de gegevens niet hoeven te verwerken om te voldoen aan een contractuele of andere wettelijke vereiste, of als we de gegevens gebruiken voor direct marketing).In eerste instantie kunt u de informatie die u ons hebt verstrekt mogelijk bekijken of wijzigen door in te loggen op uw online account.
Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens zijn in sommige situaties beperkt. Als het voldoen aan uw verzoek bijvoorbeeld persoonsgegevens over een andere persoon zou onthullen, of als we een wettelijke vereiste of een dwingende legitieme reden daartoe hebben, kunnen we doorgaan met het verwerken van persoonsgegevens die u ons hebt gevraagd te verwijderen
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen als u vindt dat uw persoonsgegevens verkeerd zijn gebruikt. We moedigen u aan om in eerste instantie naar ons toe te komen, maar voor zover dit recht op u van toepassing is, hebt u het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit.
Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neemt u contact met ons op via info@stadswacht.nl. Houd er echter rekening mee dat er geen financiële informatie wordt verstrekt zonder verificatie.
Bewaren
Wij bewaren uw Persoonsgegevens zolang als nodig is om de activiteiten uit te voeren die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, anderszins aan u meegedeeld zijn of zolang als toegestaan door toepasselijke wetgeving.
Wanneer u via de website solliciteert naar een functie bij Stadswacht, wordt de informatie die u verstrekt voor een periode van 60 maanden bewaard en mogelijk geraadpleegd mocht u in de toekomst nogmaals solliciteren bij Stadswacht. Wanneer u akkoord bent gegaan, zal de informatie die u verstrekt voor een periode van 60 maanden bewaard worden.
Ons beleid inzake Cookies
Evenals andere commerciële websites en apps, gebruikt ons Platform standaardtechnologieën, waaronder cookies en soortgelijke hulpmiddelen, waaronder webserverlogboeken, web beacons, tokens, pixeltags, lokale opslag, apparaat-ID’s en tracking-ID’s (samen aangeduid als “Cookies” in dit Privacybeleid) voor de doeleinden die hieronder worden uiteengezet.
Merk op dat derde partijen gegevens van Cookies verzamelen en gebruiken, welke op het Platform zijn geplaatst. Dit Privacybeleid beschrijft mogelijk niet de privacypraktijken van dergelijke derden. We moedigen u aan om het privacybeleid van deze derde partijen te lezen en, als u liever niet wilt dat gegevens door deze partijen worden gebruikt, kunt u, indien van toepassing, hun afmeldprocessen volgen. Lees het hoofdstuk “Wat kan ik doen om mijn Cookiesinstellingen te wijzigen?” hieronder voor meer informatie.
Waarom gebruiken wij Cookies?
Strikt noodzakelijk/transactiedoeleinden
Het gebruik van Cookies voor dit doel is essentieel voor ons Platform om correct te werken. Ze kunnen noodzakelijk zijn om u in staat stellen ons Platform te gebruiken en onze functies te gebruiken, voor systeembeheer om frauduleuze activiteiten te voorkomen, om u ingelogd te houden van de ene pagina op de andere of zodat we kunnen onthouden wat u aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld omdat ons Platform niet zonder deze Cookies kan functioneren.
Wanneer u akkoord bent gegaan, zal de informatie die u verstrekt voor een periode van 60 maanden bewaard worden.
Functionaliteitsdoeleinden
Het gebruik van cookies voor dit doel stelt ons in staat om uw gebruikerservaring te verbeteren en te vereenvoudigen. Ze onthouden bijvoorbeeld keuzes die u maakt, zoals het land waar u ons Platform bezoekt, taal, zoekparameters zoals datum, gebied of behandeling en helpen om problemen met ons Platform te identificeren (zoals crashincidenten). Deze kunnen vervolgens worden gebruikt om u een ervaring te bieden die beter past bij uw selecties en om uw bezoeken aan ons Platform aan te passen en te verbeteren. De informatie die deze technologieën verzamelen, kan persoonlijk identificeerbaar zijn, zoals uw inloggegevens. Ze kunnen uw browse-activiteit op andere websites of in apps buiten het Platform niet bijhouden. Hiervoor gebruiken we enkele hulpmiddelen.
Prestatiedoeleinden
Door Cookies voor dit doel te gebruiken, kunnen we beter begrijpen hoeveel gebruikers ons Platform bezoeken, hoe gebruikers bij ons aankomen en ons Platform bezoeken en gebruiken en welke delen van ons Platform het populairst zijn. Dit helpt ons om het Platform te verbeteren, zoals navigatie en interface-ervaring, en onze producten en diensten te verbeteren. Om dit te bereiken, verzamelen we informatie over hoe mensen ons Platform gebruiken en gebruiken we technologieën van derden voor dit doel, inclusief maar niet beperkt tot o.a. Google Analytics. We gebruiken deze Cookies ook om ons te helpen de effectiviteit van onze online marketing- en reclameactiviteiten te meten. Voor dit doel gebruiken we een aantal externe cookies, waaronder maar niet beperkt tot Zoho Marketing Cloud, Webmaster tools, Formila en tools die worden aangeboden door sociale mediaplatformen (inclusief Facebook en Snapchat).
Voorbeeld:
Google Analytics is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google, Inc. We gebruiken Google Analytics om te controleren hoe bezoekers ons Platform gebruiken, om rapporten samen te stellen en om ons te helpen het Platform te verbeteren. Google verzamelt informatie in een anonieme vorm, inclusief het aantal bezoekers aan het Platform, waar bezoekers naar het Platform zijn gekomen en de pagina’s die ze op het Platform hebben bezocht. Deze informatie wordt vervolgens door Google gebruikt om rapporten voor ons te maken en om ons te helpen de website te verbeteren. Zie het privacybeleid van Google hier policies.google.com/privacy?hl=nl voor meer informatie over de gegevens die Google verzamelt en hoe deze worden verwerkt.
Targeting- of reclamedoeleinden
Het gebruik van Cookies voor dit doel stelt ons in staat om advertenties op en buiten het Platform weer te geven en om informatie te verzamelen over uw surfgedrag en het gebruik van het Platform om advertenties relevanter en persoonlijker voor u en uw interesses te maken. We kunnen remarketingtechnologieën gebruiken om derden in staat te stellen relevante en gepersonaliseerde advertenties aan u weer te geven via hun netwerken. Ze worden ook gebruikt om aan te geven dat u een bepaalde advertentie hebt gezien, het aantal keren dat u een advertentie ziet, te beperken en om de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten. Deze technologieën onthouden de websites die u bezoekt en die informatie wordt gedeeld met andere partijen zoals adverteerders. Wanneer we derden gebruiken voor reclame- en targetingdoeleinden, kunnen we het volgende bekendmaken:
– Persoonlijk identificeerbare informatie, zoals e-mailadres, bestellings-ID, locatie.
– Generieke, geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens met betrekking tot uw bezoeken en gebruik van ons Platform; of
– Informatie in een pseudoniemvorm, zoals een browsercookie-ID/-code of cryptografische hash van uw e-mailadres om ons te helpen onze advertenties voor u op andere diensten aan te passen en weer te geven. Deze ID – of code is gekoppeld aan uw gelijkwaardige unieke code die op dezelfde manier is gegenereerd door onze advertentiepartners om advertenties aan u aan te passen.
De externe bedrijven die we gebruiken voor targeting- en advertentiedoeleinden hebben hun eigen privacybeleid dat u zorgvuldig dient door te nemen.
Voorbeelden:
Facebook Targeting. Deze cookies worden ingesteld door Facebook. Facebook gebruikt cookies om sociale log-in te beheren en om gegevens te verzamelen over de interesses van zijn gebruikers. Facebook gebruikt deze gegevens om gerichte advertenties te leveren tijdens uw surfervaring/terwijl u online bent.
Google Targeting. Deze cookies worden ingesteld door Google. Met deze cookies kan Google de interesses van bezoekers profileren en ervoor zorgen dat relevante Stadswacht-advertenties u bereiken op websites van derden of via zoekopdrachten. Deze cookies kunnen ook worden gebruikt om gebruikersvoorkeuren op te slaan, Google-gebruikersaccounts te verifiëren.
Wat kan ik doen om mijn Cookie-instellingen te wijzigen?
Hieronder vindt u een aantal manieren waarop u uw Cookie-voorkeuren online kunt beheren. Raadpleeg ook het privacy- en cookiebeleid van de betreffende derde partij voor meer informatie.
De meeste browsers en apparaten stellen u in staat trackingtechnologieën te verwijderen en/of nieuwe volgtechnologieën te blokkeren. Als u de trackingtechnologie wilt uitschakelen, bekijkt u het menu ‘Help’ in uw browser of gaat u naar uw apparaatinstellingen. Houd er echter rekening mee dat (a) dit misschien niet effectief is voor alle volgtechnologieën en (b) het uitschakelen van volgtechnologieën uw gebruik van de Websites kan beperken en/of de manier waarop ze werken kan vertragen of aantasten.
AdChoices is een initiatief dat online advertentieplatforms aanmoedigt om een advertentieoptiepictogram op te nemen in alle advertenties of webpagina’s waar gegevens worden verzameld en worden gebruikt voor gedragsadvertenties.
Vind hier meer informatie: youradchoices.com/control.
Gebruik de instellingen van uw mobiele apparaat om uw advertentievoorkeuren te configureren.
Ga naar Your Online Choices om u af te melden van verschillende op interesses gebaseerde advertenties www.youronlinechoices.com/nl/.
Google Analytics: Als u liever niet wilt dat gegevens worden gedeeld met Google Analytics, kunt u de opt-out browser-add-on van Google Analytics installeren door de instructies hier te volgen: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. U kunt zich afmelden voor het gebruik van Cookies door Google door de afmeldingspagina van Google voor advertenties te bezoeken op policies.google.com/technologies/ads?hl=nl.
Facebook Ads: U kunt bepalen hoe Facebook gegevens gebruikt om advertenties weer te geven door advertenties uit te schakelen die kunnen zijn gebaseerd op interesses en/of uw relatie met specifieke adverteerders, in uw voorkeursinstellingen voor advertenties. Ga voor meer informatie naar de verschillende Facebook-pagina’s waar u meer te weten kunt komen over advertenties en cookies op Facebook en om uw instellingen bij te werken:
nl-nl.facebook.com/policies/cookies/
nl-nl.facebook.com/about/ads
nl-nl.facebook.com/ads/preferences/edit/
Houd er rekening mee dat wanneer u zich hebt afgemeld voor het ontvangen van onze e-mailmarketingcommunicatie via de hierboven beschreven methoden onder het hoofdstuk “Toestemming intrekken of anderszins bezwaar maken tegen direct marketing”, u nog steeds onze niet-gerichte advertenties kunt zien terwijl u online bent, als uw interesses op Facebook zijn afgestemd op een doelgroepsegment (vooraf gedefinieerd door Facebook) waaraan ons bedrijf ook is gekoppeld. We hebben geen inspraak in het weergeven van deze advertenties.
In het geval van derden die niet in dit hoofdstuk worden vermeld, raadpleegt u hun relevante privacy- en cookiebeleid om meer te weten te komen over advertenties die u worden getoond als u online bent en hoe u zich kunt afmelden.
Vragen
Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op door te mailen naar: info@stadswacht.nl.
Wijzigingen
Stadswacht heeft het recht wijzigingen aan te brengen in het privacystatement. Controleer daarom regelmatig het privacystatement voor het privacybeleid van Stadswacht.